A resposta correta reflete três deveres explícitos do Art. 116: exercer com zelo e dedicação (inciso I), levar irregularidades ao conhecimento da autoridade superior (inciso VI) e tratar com urbanidade (inciso XI). As demais alternativas incluem deveres com distorções ou proibições apresentadas como deveres.
Art. 116. São deveres do servidor:
I - exercer com zelo e dedicação as atribuições do cargo;
VI - levar as irregularidades de que tiver ciência em razão do cargo ao conhecimento da autoridade superior ou, quando houver suspeita de envolvimento desta, ao conhecimento de outra autoridade competente para apuração; (Redação dada pela Lei nº 12.527, de 2011)
XI - tratar com urbanidade as pessoas;